KPI (Temel Performans Göstergesi) Nedir?
İngilizce: Key Performance Indicator · Kategori: Performans Yönetimi
KPI (Temel Performans Göstergesi), bir sürecin, ekibin ya da çalışanın hedeflerine ne ölçüde ulaştığını sayısal olarak izlemek için seçilmiş ölçülebilir göstergedir.
İyi bir KPI ölçülebilir, hedefe bağlı, düzenli izlenebilir ve etkilenebilir olmalıdır. İK’da yaygın KPI’lar: personel devir oranı, işe alım süresi, devamsızlık oranı, eğitim saati/çalışan, eNPS. KPI’lar performans değerlendirmede bireysel skorun nesnel bileşenini oluşturur.